Qu'est-ce qu'un Business Plan et Pourquoi en Faire Un ?
Un business plan est un document stratégique qui décrit votre projet d'entreprise, votre modèle économique, votre marché cible, votre stratégie commerciale et vos projections financières sur 3 à 5 ans.
Un business plan n'est pas qu'un document pour convaincre les autres. C'est d'abord un outil pour vous-même : clarifier votre vision, tester vos hypothèses et identifier les risques avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
— Conseiller startups, TroisSix
Les 4 Fonctions d'un Business Plan
1. Clarification stratégique (pour vous) :
- Structurer votre réflexion
- Identifier les hypothèses critiques
- Détecter faiblesses et opportunités
- Prioriser actions et ressources
2. Financement (banques, investisseurs) :
- Démontrer la viabilité du projet
- Prouver capacité à rembourser / générer ROI
- Rassurer sur compétences de l'équipe
- Obtenir crédit ou levée de fonds
3. Partenariats stratégiques :
- Convaincre partenaires commerciaux
- Attirer co-fondateurs / talents clés
- Négocier avec fournisseurs stratégiques
4. Pilotage et ajustements :
- Tableau de bord vs prévisions
- Identifier écarts et corriger
- Communiquer progrès aux parties prenantes
Quand Faut-il Rédiger un Business Plan ?
✓ Business plan obligatoire / fortement recommandé si :
- Demande de crédit bancaire (>CHF 50k)
- Levée de fonds (business angels, VCs, crowdfunding)
- Subventions publiques (cantonales, Innosuisse...)
- Projet complexe nécessitant investissements lourds
- Partenariats stratégiques importants
✗ Business plan facultatif si :
- Freelance / micro-entreprise avec capital minimal
- Bootstrapping (autofinancement complet)
- Activité simple sans gros investissements
Mais : Même si pas obligatoire, faire au moins une version simplifiée (5-10 pages) reste très utile pour clarifier votre stratégie.
Statistiques Clés
- 71% des startups avec business plan formel lèvent des fonds vs 42% sans
- 2x plus de chances de succès avec business plan vs sans
- 30% de temps consacré à la partie financière (la plus scrutée)
- Durée lecture banquier/investisseur : 5-10 min pour version complète (d'où importance executive summary)
- Taux rejet prêts PME sans BP : ~80%
Structure Complète d'un Business Plan
Un business plan complet comporte typiquement 8 à 10 sections principales sur 20 à 40 pages. Voici la structure standard :
Vue d'Ensemble
| Section | Contenu | Longueur |
|---|---|---|
| 1. Executive Summary | Synthèse de tout le BP | 1-2 pages |
| 2. Présentation Entreprise | Vision, mission, historique | 1-2 pages |
| 3. Équipe | Fondateurs, compétences clés | 1-2 pages |
| 4. Produit/Service | Offre détaillée, USP | 2-4 pages |
| 5. Marché | Taille, segments, concurrence | 3-5 pages |
| 6. Stratégie Marketing/Vente | Acquisition, prix, canaux | 2-4 pages |
| 7. Opérations | Processus, ressources, locaux | 1-2 pages |
| 8. Projections Financières | P&L, tréso, bilan prévisionnel | 4-8 pages |
| 9. Risques & Mitigation | Principaux risques, plans B | 1-2 pages |
| 10. Demande Financement | Montant, usage, conditions | 1 page |
| Annexes | CVs, études, contrats... | Variable |
Longueur totale : 20-40 pages (hors annexes) | Version allégée : 10-15 pages
1. Executive Summary : La Page qui Change Tout
⚠️ CRITIQUE : L'executive summary est la section la PLUS IMPORTANTE. C'est souvent la seule lue en entier par les investisseurs/banquiers. Si elle ne convainc pas en 2 minutes, le reste ne sera pas lu.
Contenu de l'Executive Summary
L'executive summary doit répondre aux 6 questions clés en 1-2 pages maximum :
1. Quel problème résolvez-vous ? (2-3 phrases)
- Problème clairement identifié
- Ampleur du problème (chiffres si possible)
- Qui souffre de ce problème
2. Quelle est votre solution ? (2-3 phrases)
- Produit/service en 1 phrase claire
- Unique Selling Proposition (USP)
- Pourquoi maintenant / innovation
3. Quel est votre marché cible ? (2-3 phrases)
- Taille du marché (CHF ou nombre clients)
- Segments principaux
- Croissance prévue
4. Quel est votre modèle économique ? (2-3 phrases)
- Comment vous gagnez de l'argent
- Prix / marges typiques
- Scalabilité
5. Qui êtes-vous ? (2-3 phrases)
- Fondateurs et compétences clés
- Légitimité / expérience pertinente
- Équipe complète si pertinent
6. Quels sont vos objectifs financiers ? (chiffres clés)
- Projections CA : Année 1, Année 3, Année 5
- Rentabilité prévue (quand ?)
- Financement demandé et usage
Exemple Executive Summary (Extrait)
Problème : Les PME suisses perdent en moyenne 15h/semaine sur la gestion administrative manuelle (facturation, suivi, relances). Cela représente CHF 50'000/an de coûts cachés pour une PME de 10 employés.
Solution : SwissAdmin est un SaaS tout-en-un qui automatise facturation, relances, comptabilité et déclarations fiscales spécifiquement pour le marché suisse (TVA, normes OR, multi-langues). Économie moyenne : 12h/semaine soit CHF 40'000/an.
Marché : 600'000 PME en Suisse, TAM de CHF 1.2 milliard (CHF 2'000/PME/an). Marché croissance 8% annuelle portée par digitalisation.
Modèle : Abonnement SaaS CHF 49-199/mois selon taille. Marge 85%, CAC 18 mois, LTV/CAC = 5:1.
Équipe : Jean Dupont (CEO, ex-CFO PME 10 ans), Marie Martin (CTO, dev 8 ans chez Bexio), équipe tech 3 devs.
Projections : CA Y1 : CHF 300k | Y3 : CHF 2.5M | Y5 : CHF 8M. Rentabilité M18. Financement : CHF 500k pour product dev + marketing (18 mois runway).
Règles d'Or de l'Executive Summary
- 1-2 pages maximum (pas plus, sinon ce n'est pas un "summary")
- Standalone : Doit être compréhensible sans lire le reste
- Écrit en dernier (synthèse de tout le BP)
- Chiffres concrets (pas de flou : "marché énorme" → "CHF 1.2Mrd")
- Langage clair (éviter jargon technique)
- Impactant dès les 2 premières phrases
Sections 2 à 7 : Le Cœur Stratégique
2. Présentation de l'Entreprise
Contenu :
- Raison sociale et forme juridique (SARL, SA...)
- Date de création (ou création prévue)
- Siège social
- Vision : Où voulez-vous être dans 10 ans ? (aspirationnel)
- Mission : Quel est votre raison d'être ? Quel impact ?
- Valeurs : 3-5 valeurs fondamentales
- Historique (si entreprise existante) : étapes clés
- Milestones atteints (si startup) : MVP, premiers clients, financements...
3. L'Équipe : Votre Meilleur Atout
Principe : Les investisseurs investissent d'abord dans les gens, ensuite dans l'idée.
Pour chaque membre clé (fondateurs, C-level) :
- Nom, rôle, responsabilités
- Expérience pertinente (focus sur ce qui légitime pour ce projet)
- Réalisations passées (entreprises créées, projets menés...)
- Formation (si pertinente)
- Complémentarité : montrer que l'équipe couvre tous les domaines clés
Équipe complète :
- Nombre d'employés actuels / prévus
- Recrutements clés planifiés (ex: CTO si manquant)
- Advisors / board si pertinent
Red flags équipe :
- Fondateur solo sur projet complexe (pas de co-founder)
- Équipe uniquement tech OU uniquement business (manque complémentarité)
- Aucune expérience pertinente dans le secteur
- Flou sur qui fait quoi
4. Produit / Service
Description détaillée :
- Qu'est-ce que c'est ? Description claire (comme si vous l'expliquiez à votre grand-mère)
- Comment ça marche ? Fonctionnement technique/opérationnel (sans jargon excessif)
- Features principales (3-5 fonctionnalités clés)
- Bénéfices clients (focus sur "pourquoi" pas "quoi") :
- Gains de temps
- Économies
- Résolution problème spécifique
Unique Selling Proposition (USP) :
- Pourquoi vous et pas un autre ?
- Technologie propriétaire ?
- Modèle business unique ?
- Expérience utilisateur supérieure ?
- Prix disruptif ?
Propriété intellectuelle :
- Brevets déposés ou en cours
- Marques déposées
- Secrets commerciaux protégés
Roadmap produit :
- Version actuelle (MVP, V1, V2...)
- Développements prévus 12-24 mois
- Vision long-terme (produits complémentaires, expansion...)
Exemple USP
Produit : Application gestion temps pour freelances
USP : "Seule app qui combine time tracking + facturation automatique + déclarations fiscales suisses en 1 clic. Les concurrents font time tracking MAIS nécessitent export manuel vers compta. Nous = gain 3h/mois sur admin."
5. Analyse de Marché
Taille du marché (TAM, SAM, SOM) :
- TAM (Total Addressable Market) : Marché global théorique
- Ex: Toutes les PME suisses = 600'000 × CHF 2'000/an = CHF 1.2Mrd
- SAM (Serviceable Available Market) : Part réaliste accessible
- Ex: PME romandes 5-50 employés = 50'000 × CHF 2'000 = CHF 100M
- SOM (Serviceable Obtainable Market) : Part capturable 3-5 ans
- Ex: 2% de SAM = CHF 2M (objectif réaliste)
Tendances et croissance :
- Évolution marché (croissance X% par an)
- Drivers de croissance (digitalisation, réglementation...)
- Changements comportements consommateurs
Segmentation :
- Segments principaux (géo, taille, secteur...)
- Segment prioritaire / beachhead (où démarrer)
- Taille et caractéristiques de chaque segment
Analyse concurrentielle :
- Concurrents directs : Même solution, même cible (3-5 principaux)
- Forces / Faiblesses
- Parts de marché estimées
- Positionnement prix
- Concurrents indirects : Solutions alternatives différentes
- Barrières à l'entrée : Ce qui protège votre position
Matrice concurrentielle (recommandée) :
- Tableau comparatif Vous vs Concurrents A, B, C
- Critères : Prix, Features, Support, Intégrations, UX...
- Visualisation claire de votre avantage compétitif
6. Stratégie Marketing et Commerciale
Positionnement :
- Promesse de marque (en 1 phrase)
- Tonalité / personnalité marque
- Différenciation vs concurrence
Stratégie prix :
- Tarification (CHF et justification)
- Comparaison vs concurrence (premium, aligné, low-cost ?)
- Modèle : one-time, abonnement, freemium, usage-based...
- Marges prévues
Canaux d'acquisition :
- Digital : SEO, Google Ads, Social Ads, Content Marketing...
- Direct : Sales team, cold outreach, partnerships...
- Indirect : Revendeurs, affiliés, marketplace...
- Événementiel : Salons, conférences, networking...
Funnel de conversion :
- Étapes : Awareness → Consideration → Decision → Retention
- Taux de conversion à chaque étape (estimés)
- Actions marketing par étape
Métriques clés :
- CAC (Customer Acquisition Cost) : Coût pour acquérir 1 client
- LTV (Lifetime Value) : Revenu généré par client sur durée vie
- LTV/CAC ratio : Target >3:1 (idéal 5:1)
- Payback period : Temps pour récupérer CAC (target <18 mois)
Plan de lancement :
- Premiers clients (beta, early adopters)
- Plan 6-12 premiers mois
- Budgets marketing par canal
7. Plan Opérationnel
Processus de production / livraison :
- Comment créez-vous votre produit/service ?
- Étapes clés
- Délais de production/livraison
Ressources nécessaires :
- Humaines : Équipe actuelle + recrutements prévus
- Matérielles : Locaux, équipements, machines...
- Technologiques : Logiciels, infrastructure IT...
- Fournisseurs clés : Partenaires critiques
Locaux et infrastructure :
- Adresse / zone géographique
- Surface / capacité
- Propriété ou location
Scalabilité :
- Comment croître sans exploser coûts ?
- Capacité de production actuelle vs cible
- Investissements nécessaires pour scaler
8. Projections Financières : Le Cœur du Réacteur
⚠️ Section la plus scrutée par banquiers et investisseurs. Des projections irréalistes (trop optimistes ou pessimistes) détruisent votre crédibilité.
Les 4 Documents Financiers Obligatoires
1. Compte de Résultats Prévisionnel (P&L)
Contenu : Revenus - Charges = Résultat net sur 3-5 ans
Structure typique :
- Revenus / Chiffre d'affaires
- Par segment si pertinent
- Hypothèses claires : nombre clients × prix moyen
- Coût des ventes (COGS)
- Coûts directs de production/livraison
- Marge brute = CA - COGS
- Charges d'exploitation :
- Salaires et charges sociales
- Marketing et publicité
- Loyers et charges
- Logiciels et abonnements
- Autres charges (comptable, assurances...)
- EBITDA = Marge brute - Charges d'exploitation
- Amortissements
- Résultat d'exploitation (EBIT)
- Charges financières (intérêts emprunts)
- Résultat avant impôts (EBT)
- Impôts
- Résultat net
Présentation : Mensuel Année 1, Trimestriel Année 2, Annuel Années 3-5
Exemple P&L Simplifié SaaS (Année 1-3)
| Y1 | Y2 | Y3 | |
|---|---|---|---|
| Revenus (MRR×12) | CHF 180k | CHF 600k | CHF 1.5M |
| COGS (10%) | CHF 18k | CHF 60k | CHF 150k |
| Marge brute (90%) | CHF 162k | CHF 540k | CHF 1.35M |
| Salaires équipe | CHF 200k | CHF 400k | CHF 700k |
| Marketing | CHF 60k | CHF 150k | CHF 300k |
| Autres charges | CHF 40k | CHF 80k | CHF 120k |
| EBITDA | -CHF 138k | -CHF 90k | CHF 230k |
| Résultat net | -CHF 150k | -CHF 100k | CHF 200k |
Note : Pertes Y1-Y2 normales pour SaaS (investissement croissance). Rentabilité Y3.
2. Plan de Trésorerie (Cash Flow)
Principe : Suivi des entrées et sorties de cash réelles (≠ comptabilité d'engagement)
Structure :
- Trésorerie début période
- + Encaissements (paiements clients effectifs)
- - Décaissements (paiements fournisseurs, salaires...)
- = Flux net
- = Trésorerie fin période
Crucial car :
- On peut être rentable sur papier mais en rupture de trésorerie
- Décalages paiements clients (30-60j) vs paiements fournisseurs (immédiat)
- Anticiper besoins de trésorerie / apports capital
Runway : Nombre de mois avant que tréso = 0
- Calculé si tréso négative : Trésorerie actuelle / Burn rate mensuel
- Target : Minimum 12-18 mois de runway
3. Bilan Prévisionnel
Principe : Photo patrimoine à un instant T (typiquement 31.12 de chaque année)
Structure :
- Actifs (ce que possède l'entreprise) :
- Liquidités (cash)
- Créances clients
- Stock (si applicable)
- Immobilisations (matériel, locaux...)
- Passifs (ce que doit l'entreprise) :
- Dettes fournisseurs
- Emprunts bancaires
- Capital social
- Réserves et résultat reporté
Équation : Actifs = Passifs (toujours équilibré)
4. Seuil de Rentabilité (Break-Even)
Définition : Niveau de CA où Revenus = Charges (résultat = 0)
Formule :
Seuil de rentabilité = Charges fixes / Taux marge sur coûts variables
Exemple :
- Charges fixes annuelles : CHF 300'000 (salaires, loyers, marketing fixe...)
- Taux marge sur coûts variables : 70% (si COGS = 30%)
- Seuil = CHF 300'000 / 0.7 = CHF 428'571
- → Il faut CHF 429k CA/an pour être à l'équilibre
Utilité : Savoir combien de clients/ventes nécessaires pour rentabilité
Hypothèses et Scénarios
Documenter TOUTES les hypothèses :
- Nombre de clients prévus : Comment calculé ? (funnel, taux conversion...)
- Prix moyen : Justification
- Taux de churn / rétention
- Délais de paiement clients
- Salaires : Combien de personnes × salaire moyen
- Croissance CA : % mensuel/annuel et pourquoi
3 Scénarios recommandés :
- Scénario réaliste (base case) : Ce que vous pensez atteindre
- Scénario optimiste : Si tout va bien (+30-50%)
- Scénario pessimiste : Si difficultés (-30-50%)
Analyse de sensibilité : Impact si hypothèse clé change
- Ex: "Si prix -20%, seuil rentabilité passe de 500 à 750 clients"
- Identifier les variables critiques
Erreurs Fatales en Projections Financières
✗ Erreurs qui tuent la crédibilité :
- "Hockey stick" irréaliste : Croissance plate puis exponentielle soudaine sans justification
- Oublier des coûts : Charges sociales, TVA, assurances, imprévus...
- Sous-estimer CAC : "On aura 1000 clients en 6 mois via bouche-à-oreille"
- Ignorer saisonnalité : CA linéaire alors que secteur a pics/creux
- Pas de marge de sécurité : 0 budget imprévus, tréso trop juste
- Incohérences : Chiffres P&L ≠ Cash flow ≠ Bilan
- Copier-coller benchmark : "On prendra 10% du marché" sans justifier comment
Sections 9-10 : Risques et Demande de Financement
9. Analyse des Risques et Stratégies de Mitigation
Principe : Montrer que vous avez anticipé les risques (ne pas les cacher !) et que vous avez des plans B.
Principaux types de risques :
Risques marché :
- Marché plus petit que prévu
- Adoption plus lente
- Nouveau concurrent majeur
- Mitigation : Diversification segments, pivot produit, barrières à l'entrée
Risques opérationnels :
- Problèmes production/livraison
- Dépendance fournisseur unique
- Départ personne clé
- Mitigation : Fournisseurs alternatifs, documentation, partage connaissances
Risques financiers :
- Burn rate trop élevé
- Délais paiement clients
- Incapacité lever fonds supplémentaires
- Mitigation : Gestion tréso stricte, relances systématiques, rentabilité rapide
Risques réglementaires :
- Changements législation
- Autorisations refusées
- Mitigation : Veille réglementaire, compliance dès début, flexibilité
Présentation : Tableau Risque | Probabilité | Impact | Mitigation
10. Demande de Financement
Si vous cherchez financement, cette section doit préciser :
Montant recherché :
- Somme exacte (ex: CHF 500'000)
- Pourquoi ce montant précisément
Usage des fonds (détaillé) :
- Ex: 40% développement produit (CHF 200k)
- 2 développeurs × CHF 100k/an
- 30% marketing/sales (CHF 150k)
- 20% opérations (CHF 100k)
- 10% buffer (CHF 50k)
Runway :
- Ces fonds couvrent combien de mois ? (ex: 18 mois)
- Milestones attendus avant prochaine levée
Type de financement souhaité :
- Crédit bancaire : Montant, durée, taux, garanties
- Equity : % dilution acceptée, valorisation, termes
- Subventions : Programmes visés
- Mixte
ROI pour investisseurs (si equity) :
- Stratégie de sortie : acquisition, IPO, dividendes
- Timeline de sortie (5-7 ans typiquement)
- Multiple attendu (ex: 5-10x)
Comparables :
- Acquisitions récentes dans le secteur
- Multiples de valorisation (ex: 5-8x revenus récurrents)
Pitch Deck : La Version Présentation
Le pitch deck est la version synthétique visuelle du business plan, généralement 10-20 slides PowerPoint/Keynote pour présenter oralement.
Différence Business Plan vs Pitch Deck :
- Business Plan : Document écrit, détaillé, lu en autonomie (20-40 pages)
- Pitch Deck : Support visuel, synthétique, pour présentation orale (10-20 slides)
Structure classique pitch deck (ordre optimisé) :
- Cover slide : Logo, nom, tagline
- Problème : Le pain point (1 slide)
- Solution : Votre produit/service (1 slide)
- Pourquoi maintenant : Timing, tendances (1 slide)
- Taille du marché : TAM/SAM/SOM (1 slide)
- Produit : Demo visuelle, screenshots (1-2 slides)
- Modèle business : Comment vous gagnez argent (1 slide)
- Traction : Métriques clés, croissance (1 slide)
- Concurrence : Matrice concurrentielle (1 slide)
- Stratégie Go-to-Market : Plan acquisition (1 slide)
- Équipe : Fondateurs + key hires (1 slide)
- Financials : Projections 3-5 ans (1-2 slides)
- La demande : Montant, usage, timeline (1 slide)
- Vision : Où dans 5 ans (1 slide)
Règles d'or pitch deck :
- 1 idée par slide (pas de surcharge)
- Visuel > Texte (graphiques, images, icônes)
- Grandes polices (lisible fond de salle)
- Durée présentation : 10-15 min + 10-15 min Q&A
- Storytelling : Narration fluide, pas liste de faits
Outils et Conseils Pratiques
Outils pour Créer son Business Plan
Templates gratuits :
- PME.admin.ch : Modèles officiels SECO (Suisse) - gratuit, Excel + Word
- Score.org : Templates variés par secteur
- Bplans.com : 500+ exemples business plans réels
Logiciels en ligne :
- LivePlan : Guidé step-by-step, projections auto (~$20/mois)
- Enloop : Auto-génération texte + projections (~$10-20/mois)
- Upmetrics : BP + Pitch deck intégré (~$15/mois)
Projections financières :
- Google Sheets / Excel : Gratuit, flexible, templates disponibles
- PlanGuru : Projections financières avancées (~$100/mois)
- Finmark : Pour SaaS spécifiquement (~$50/mois)
Pitch Deck :
- Canva : Templates pro, facile (~CHF 13/mois)
- Figma : Design avancé (gratuit version de base)
- PowerPoint / Keynote : Classiques, templates Slidesgo.com
Se Faire Accompagner
Quand faire appel à un expert :
- Demande crédit >CHF 200k
- Levée fonds >CHF 500k
- Projet complexe (industrie, tech...)
- Manque de temps / compétences financières
Qui peut aider :
- Consultants spécialisés : CHF 5'000-20'000 pour BP complet
- Fiduciaires : Partie financière surtout (CHF 2'000-8'000)
- Incubateurs/Accélérateurs : Accompagnement gratuit si accepté (Innosuisse, Venture Kick, Impact Hub...)
- Organismes publics :
- Promotion économique cantonale
- Guichets PME (conseils gratuits)
ROI accompagnement : Un BP professionnel augmente drastiquement chances financement (71% vs 42%). CHF 10k investis peuvent débloquer CHF 500k+.
Checklist Avant de Soumettre
- ☐ Executive summary convaincant (<2 pages)
- ☐ Toutes les hypothèses financières documentées
- ☐ Projections réalistes (pas de hockey stick non justifié)
- ☐ Analyse concurrentielle honnête
- ☐ Risques identifiés avec mitigations
- ☐ Demande de financement précise (montant + usage)
- ☐ Zéro fautes orthographe/grammaire
- ☐ Graphiques lisibles et professionnels
- ☐ Cohérence chiffres (P&L = Cash flow = Bilan)
- ☐ CVs fondateurs en annexe
- ☐ Relu par 2-3 personnes externes
- ☐ Format PDF (pas Word modifiable)
Conclusion : Votre Feuille de Route vers le Succès
Un business plan n'est pas qu'un document statique pour convaincre les autres. C'est votre GPS entrepreneurial, qui vous guide du point A (l'idée) au point B (l'entreprise prospère), en anticipant les obstacles et en optimisant le trajet.
Les entrepreneurs qui réussissent ne sont pas ceux qui ont le meilleur business plan, mais ceux qui planifient, testent, mesurent, ajustent, et recommencent. Le business plan est le point de départ, pas la destination.
Vos Prochaines Actions
- Valider les hypothèses critiques avant d'écrire (interviews clients, MVP...)
- Choisir le bon format selon objectif :
- Version allégée (10p) si usage interne
- Version complète (30p) si financement
- Pitch deck si présentation orale
- Commencer par les sections stratégiques (produit, marché, équipe)
- Passer du temps sur le financier (30% du temps total minimum)
- Faire relire par experts (comptable, entrepreneur expérimenté, banquier si possible)
- Itérer : Version 1 sera imparfaite, c'est normal
- Mettre à jour régulièrement (tous les 6-12 mois ou après événement majeur)
Derniers Conseils
- Soyez réaliste, pas optimiste : Vaut mieux surprendre positivement que décevoir
- Montrez la traction : Premiers clients > Projections théoriques
- Racontez une histoire : Pas une liste de faits, un narratif convaincant
- Soyez transparent sur les risques : Montre maturité et anticipation
- Testez votre pitch : Si vous ne pouvez pas résumer en 1 min, retravaillez
Bon courage dans la rédaction de votre business plan ! 📊🚀